品質保證
一、質量方針:
1、強化過程管理
運用系統的、過程的管理方法,立足于實際,科學決策,優化資源配置,精心組織各項工作, 提高工作效率,嚴格控制日常工作中的每一道程序、每一個環節,精益求精,建造出高質量的工作成績和對外合作項目,對自己、對顧客負責,對社會負責,樹立良好的企業形象。
2、致力持續改進
持續改進是本廠永恒追求的目標,通過努力營造一個全員共同參與改進、創新的環境,充分激發每個員工的積極性和責任感,不斷對工廠的各項工作、對外產品和工藝技術及整體管理質量體系進行改進。
3、追求高新品質
產品的經濟技術指標滿足用戶的需求,滿足合同的承諾,并力爭超越、 滿足用戶的期望。產品的實物質量達到國內領先水平并與國際先進水平接軌。
4、制造優質產品
在每一項工作中要高標準、高起點、嚴要求,以優良產品為目標,不斷提高制造工藝水平,制造出全體職工引以為榮的、使客戶滿意的優質產品。
5、滿足顧客需求
將"以用戶為中心"作為組織活動的宗旨,通過市場調查,分析并理解顧客當前的和未來的需求,并以此需求為努力的目標,同時兼顧相關各方的利益,以優質的產品、優良的服務,滿足并力爭超越顧客的期望。
二、質量目標:
1.產品質量目標:產品合格率 100%, 項目一次交付合格率100%,
2.服務質量目標:,確保合同按期執行,力爭顧客滿意度達到90%;
3.工作質量目標:參與質量管理活動的人員嚴格履行質量體系文件的規定,保證產品質量目標和服務質量目標的圓滿實現,全年完成管理評審兩次,每一次通過合格率95%以上;
4.改進質量目標:全面落實管理評審提出的改進措施,致力持續改進,爭取超越顧客期望, 一次通過合格率99%以上。
三、品質控制圖: